Trocas e Devoluções

 

Um pequeno esclarecimento

         As peças são feitas em MDF Naval (mais resistente à água) revestida em fórmica (nas duas faces e nos lados também), confeccionada em baixo-relevo (entalhada) e então cuidadosamente pintadas, por se tratar de um trabalho manual, as peças podem apresentar pequenas diferenças. Não é possível confeccionar duas peças exatamente iguais, o que torna cada peça única e exclusiva. 


 

 

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

 

  1. Entre em contato com contato@tecquadros.com e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
     
  2. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

 

 

Qual o prazo para realizar uma troca?
 

         Se o produto enviado não foi o que você esperava, não tem problema, vamos resolver. Para isso entre em contato conosco, em 7 dias, relatando o que aconteceu para que possamos solucionar o seu caso. No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento. A TecQUADROS assumirá o custo do frete apenas nos casos em que a troca do produto for referente a defeito na peça, caso contrário o frete é por conta do cliente. 

 

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
 

         A TecQUADROS preza pela qualidade na confecção de seus produtos. Porém, se for detectado defeito de fabricação entre em contato conosco imediatamente ao receber o produto e juntos chegaremos à uma solução. 

 

 

Dúvidas?

Entre em Contato!

 

 

 

Sobre a loja

Loja de Quadros Online, a TecQUADROS Fabrica Quadros Decorativos Entalhados e Pintados à Mão para Sala de Estar, Quarto e Cozinha. Tudo em 6x SEM JUROS!

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