Um pequeno esclarecimento
As peças são feitas em MDF Naval (mais resistente à água) revestida em fórmica (nas duas faces e nos lados também), confeccionada em baixo-relevo (entalhada) e então cuidadosamente pintadas, por se tratar de um trabalho manual, as peças podem apresentar pequenas diferenças. Não é possível confeccionar duas peças exatamente iguais, o que torna cada peça única e exclusiva.
Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:
Qual o prazo para realizar uma troca?
Se o produto enviado não foi o que você esperava, não tem problema, vamos resolver. Para isso entre em contato conosco, em 7 dias, relatando o que aconteceu para que possamos solucionar o seu caso. No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento. A TecQUADROS assumirá o custo do frete apenas nos casos em que a troca do produto for referente a defeito na peça, caso contrário o frete é por conta do cliente.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
A TecQUADROS preza pela qualidade na confecção de seus produtos. Porém, se for detectado defeito de fabricação entre em contato conosco imediatamente ao receber o produto e juntos chegaremos à uma solução.
Dúvidas?
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